Na Península, os pedidos serão enviados no dia em que o pagamento for recebido ou, o mais tardar, no dia seguinte e serão entregues em 24 a 48 horas a partir do momento do envio, exceto em locais de difícil localização ou situações impossíveis. antecipar devido a força maior, greves, etc. O BrudyLab não se responsabiliza por atrasos na entrega ou outros problemas relacionados ao transporte de mercadorias não diretamente atribuíveis a ele, a partir do momento da entrega na empresa de courier.

Para o resto da Europa, a entrega ocorre entre 5 e 10 dias úteis a partir do momento do envio, e as mesmas condições de responsabilidade se aplicam. O número de rastreamento de remessas internacionais estará disponível a partir de 36 horas de comunicação com a empresa de transporte, não antes. Esse rastreamento é acessível apenas ao BrudyLab, que será rastreado em caso de atraso na entrega.

A empresa de transporte entrega de segunda a sexta-feira. Os pedidos feitos na sexta-feira a partir das 12h, fim de semana ou feriados serão processados ​​no próximo dia útil.

Temos um serviço pós-venda de atendimento ao cliente no e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. o ou ligando para +34 93 217 03 66.

Se você não estiver satisfeito com seu pedido, terá um período de 14 dias úteis, a partir da data de entrega do pedido, para fazer a devolução.

Para fazer um retorno, é necessário que o produto esteja em perfeitas condições e em sua embalagem original. Os custos de envio não serão devolvidos, a menos que o motivo da devolução seja um erro da BrudyLab. Neste último caso, o BrudyLab também será responsável pelo custo do transporte de retorno.

Após o recebimento da mercadoria, o valor será reembolsado no número da conta que você indicou ou no cartão com o qual você efetuou o pagamento.